Theo Vietnam Airlines, trước thông tin từ Cơ quan Hàng không Dân dụng Pakistan về việc tạm thời đóng cửa không phận kể từ 2h55 ngày 7/5 (giờ Việt Nam), Vietnam Airlines đã chủ động điều chỉnh đường bay và kế hoạch khai thác các chuyến bay giữa Việt Nam và châu Âu nhằm đảm bảo an toàn cho hành khách và phi hành đoàn.
Cụ thể, trong ngày 7/5, một số chuyến bay đã được thay đổi lộ trình tránh bay qua không phận Pakistan, bao gồm: VN36, VN37 giữa Hà Nội và Frankfurt; VN30, VN31 giữa TP.HCM và Frankfurt; VN10, VN11 giữa TP.HCM và Paris; VN18, VN19 giữa Hà Nội và Paris; VN50 từ London đến TP.HCM.
Vietnam Airlines cho biết, trong thời gian tới, các chuyến bay giữa Việt Nam và châu Âu có thể tiếp tục được điều chỉnh tùy theo diễn biến tình hình khu vực. Hãng đang theo dõi chặt chẽ các cập nhật từ cơ quan chức năng và sẽ thông tin kịp thời đến hành khách nếu có thay đổi liên quan đến hành trình bay.
Việc điều chỉnh đường bay có thể khiến thời gian bay kéo dài hơn và phát sinh thêm chi phí vận hành. Tuy nhiên, đây là bước đi cần thiết thể hiện ưu tiên hàng đầu của Vietnam Airlines trong việc bảo đảm tuyệt đối an toàn cho hành khách, phi hành đoàn và chuyến bay – một nguyên tắc được hãng đặt lên hàng đầu trong mọi hoàn cảnh.
Vietnam Airlines mong nhận được sự thông cảm và hợp tác từ hành khách trong tình huống bất khả kháng này, và xin trân trọng cảm ơn sự tin tưởng, đồng hành của quý khách trong suốt thời gian qua.
Để cập nhật thông tin mới nhất, hành khách vui lòng truy cập website chính thức của Vietnam Airlines tại www.vietnamairlines.com, fanpage tại facebook.com/VietnamAirlines hoặc liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 1900 1100. Hành khách tại Anh, Pháp, Đức, Nga có thể liên hệ các phòng vé Vietnam Airlines tại địa phương để được hỗ trợ.
Hoàng Mai
