Tại đại hội, hội đồng quản trị (HĐQT) và ban điều hành NCB trình bày báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh, báo cáo hoạt động của HĐQT và ban kiểm soát năm 2025, cùng kế hoạch hoạt động năm 2026. Đồng thời, ngân hàng cũng trình đại hội đồng cổ đông (ĐHĐCĐ) tờ trình tiếp tục triển khai phương án tăng vốn điều lệ và một số nội dung khác.
Nâng cấp toàn diện, tăng trưởng vượt trội trong năm 2025
Năm 2025 chứng kiến bước nhảy vọt của NCB khi vượt toàn bộ chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh chỉ sau 9 tháng. Tính đến 31/12/2025, tổng tài sản của NCB đạt 163.730 tỷ đồng, hoàn thành 121% kế hoạch. Tổng dư nợ cho vay đạt 97.545 tỷ đồng, hoàn thành 105% kế hoạch. Tổng huy động vốn (bao gồm tiền gửi khách hàng và phát hành giấy tờ có giá) đạt 131.937 tỷ đồng, tương đương 111% kế hoạch.
Trong đó, chỉ tiêu tiền gửi không kỳ hạn tăng trưởng mạnh, đạt 11.473 tỷ đồng, tương đương 151% kế hoạch. Điều này không chỉ cho thấy niềm tin vững vàng của khách hàng đối với NCB trong giai đoạn mới, mà còn góp phần giúp ngân hàng giảm chi phí vốn, nâng cao biên lợi nhuận trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt. Kết thúc năm 2025, NCB ghi nhận lợi nhuận trước PACCL đạt 949 tỷ đồng. Quy mô khách hàng đạt hơn 1,8 triệu, tăng mạnh so với cuối năm 2024.
Cùng với đó, ngân hàng cũng hoàn thành toàn bộ mục tiêu và lộ trình đặt ra trong năm 2025 theo PACCL. Một số nội dung trọng tâm như tăng vốn điều lệ, thu hồi nợ xấu và tài sản tồn đọng, trích lập dự phòng và thoái lãi dự thu đều hoàn thành vượt kế hoạch, đồng thời kiểm soát tốt chất lượng tín dụng mới.
 |
| Chủ tịch Bùi Thị Thanh Hương chia sẻ với cổ đông tại đại hội. |
Kết quả kinh doanh vượt trội trong năm 2025 phản ánh rõ nỗ lực, sự quyết liệt và chiến lược chuyển đổi đúng hướng, hiệu quả của NCB; tạo nền tảng vững chắc để ngân hàng bước vào giai đoạn phát triển mới với tốc độ tăng trưởng cao hơn.
Theo đại diện ngân hàng, NCB quyết tâm kiến tạo phiên bản ngân hàng mới trên nền tảng công nghệ, dữ liệu và tư duy đổi mới. Trong năm 2025, NCB triển khai đồng loạt nhiều dự án công nghệ và chuyển đổi số, song song phát triển sản phẩm, dịch vụ tiên phong, sáng tạo. Qua đó, ngân hàng mang lại trải nghiệm khác biệt, hiện đại và tiện lợi cho khách hàng.
Một số điểm nổi bật gồm ứng dụng mobile banking và sinh trắc học dành cho khách hàng doanh nghiệp; hệ thống khởi tạo và xử lý khoản vay khách hàng cá nhân (RLOS) giúp rút ngắn thời gian phê duyệt xuống còn 5 phút; là một trong số ít ngân hàng đầu tiên hoàn thành kết nối NAPAS 2.0; ra mắt dòng thẻ NCB Visa Tự Hào nhân các dịp lễ lớn của đất nước - sản phẩm thẻ gắn với tinh thần tự hào dân tộc; cùng MV Việt Nam - tự hào tiếp bước tương lai ra mắt dịp Quốc khánh với sự tham gia của ca sĩ Tùng Dương và nhạc sĩ Nguyễn Văn Chung, tạo hiệu ứng lan tỏa tích cực trong cộng đồng.
Quyết tâm đột phá trong năm 2026
Tiếp nối đà tăng trưởng, năm 2026, NCB trình ĐHĐCĐ kế hoạch kinh doanh với tổng tài sản đạt 189.912 tỷ đồng, tăng 16% so với năm 2025. Huy động khách hàng đạt 158.685 tỷ đồng, tăng 20%. Trong đó, tiền gửi không kỳ hạn đặt mục tiêu đạt 15.312 tỷ đồng, tăng 33%, nâng tỷ lệ CASA/tổng tiền gửi lên 9,6%.
Ngân hàng cũng đặt mục tiêu dư nợ cho vay đạt 131.686 tỷ đồng, tăng trưởng 35% và lợi nhuận trước PACCL đạt 1.416 tỷ đồng. NCB cam kết sử dụng toàn bộ lợi nhuận để thực hiện PACCL nhằm hoàn thành sớm lộ trình và hướng đến phát triển bền vững.
Để hiện thực hóa mục tiêu, NCB phát triển các gói giải pháp tài chính “đo ni đóng giày” cho từng phân khúc khách hàng. Ngân hàng hướng đến nhóm khách hàng cá nhân tại đô thị lớn, có thu nhập từ khá trở lên; khai thác tệp khách hàng trong hệ sinh thái của doanh nghiệp lớn và đối tác, đồng thời duy trì chính sách bán hàng, khuyến mãi để gia tăng hiệu quả trên tập khách hàng hiện hữu.
Song song, NCB tập trung khai thác nhóm doanh nghiệp thuộc hệ sinh thái đối tác chiến lược, doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực xây lắp, cung ứng, đơn vị tham gia thi công công trình trọng điểm quốc gia, cũng như chuỗi doanh nghiệp trong ngành du lịch. Đồng thời, ngân hàng đa dạng hóa nguồn huy động vốn từ thị trường liên ngân hàng và quỹ đầu tư.
 |
| Đoàn chủ tọa trả lời cổ đông trong phiên thảo luận. |
NCB cho biết sẽ triển khai 51 dự án công nghệ, trong đó có nhiều dự án trọng điểm nhằm thúc đẩy chuyển đổi số trong giai đoạn then chốt, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh trong môi trường số hóa. Đặc biệt, ngân hàng dự kiến ra mắt ứng dụng ngân hàng số mới - Super App - cùng hệ thống chi nhánh số, hướng đến trở thành một trong những ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam cung cấp nền tảng “tất cả trong một”, tích hợp toàn bộ nhu cầu tài chính của khách hàng trên hệ sinh thái duy nhất.
Ngân hàng cũng đặt mục tiêu đồng hành quá trình chuyển đổi số của ngành du lịch quốc gia trong năm 2026, thông qua giải pháp thanh toán iziPay tích hợp trên nền tảng dữ liệu du lịch quốc gia Visit Vietnam. Giải pháp này giúp du khách có thể đặt dịch vụ và thanh toán trực tiếp tại các điểm chấp nhận trên toàn quốc, góp phần xóa bỏ rào cản thanh toán đối với khách quốc tế.
Tại ĐHĐCĐ thường niên 2026, NCB tiếp tục trình cổ đông phương án chi tiết tăng vốn điều lệ lên gần 29.280 tỷ đồng, sớm hơn 3 năm so với lộ trình PACCL. Theo đó, ngân hàng dự kiến chào bán 1 tỷ cổ phiếu với giá 10.000 đồng/cổ phiếu cho nhà đầu tư chứng khoán chuyên nghiệp, là các tổ chức và cá nhân có năng lực tài chính, cam kết đồng hành lâu dài và phù hợp định hướng chiến lược của ngân hàng.
Toàn bộ số tiền huy động từ đợt chào bán được sử dụng để bổ sung nguồn vốn cho hoạt động cấp tín dụng, phục vụ nhu cầu sản xuất, kinh doanh và tiêu dùng của khách hàng doanh nghiệp và cá nhân trong giai đoạn 2026-2027.
Kết thúc đại hội, tờ trình phương án tăng vốn được thông qua với tỷ lệ 99,99%. Các báo cáo và tờ trình khác cũng được cổ đông thông qua với tỷ lệ gần như tuyệt đối.
